種子是一種特殊商品,它不僅是農業生產中最基礎、最重要的生產資料,而且還是農業生產中最基礎、最重要的生產要素。種子質量的好壞,直接關系農業生產安全和農業增產、增收。種子招商廠家應及時為消費者提供優良品種、放心種子,確保種子數量安全、質量安全、品種安全,是農業增產增收的確保。但由于目前種子行業存在種子加盟商多、品種繁雜、規格不一、質量參差不齊以及還存在制售假劣種子和不規范經營行為、消費者不能正確使用良種等現象,造成種子質量糾紛時有發生。
非種子質量引起的糾紛就是在農業生產中,因為自然災害或人為因素造成作物不出苗或者出苗較差,生產緩慢或者徒長,成熟偏晚或者提早成熟而導致作物品質低劣,產量下降等,這些都屬于非種子質量事故。
而種子質量糾紛就是由于種子原因造成的糾紛,主要包括品種適應性糾紛、假種子糾紛、劣種子糾紛和種子招商廠家宣傳欺騙糾紛。適應性糾紛是種子招商廠家推出的產品只能在適宜的生態環境下才能正常生長發育,超出適宜區域就不能正常發育;假種子糾紛就是以非種子假冒種子或者以此品種種子冒充其他品種種子的,種子種類、品種、產地和標簽標注的內容不符;劣種子主要為質量低于規定的種用標準的,質量低于標簽標注指標的,因變質不能作種子使用的,雜草種子的比率超過規定的,帶有規定檢疫對象的有害生物的;宣傳欺騙糾紛就是代理商和種子加盟商夸大宣傳,濫用商品名,普通品種、老品種冠以耀眼的商品名。
對于消費者來說,首先要認識一個品種不外乎三種方式:一是種子代理的宣傳,二是親戚鄰居的種植示范,三是種子包裝袋上的圖文說明。根據市場需求選擇合適的品種。什么品種生產出來的產品好賣就選擇什么品種,如定單收購的品種;根據農業部門的推薦選擇合適的品種。一般各級農業部門的主推品種都是綜合性狀較好的品種,種植風險小;根據當地自然條件、氣候特點、種植習慣選擇合適的品種。如當地自然條件較差或是某種病害流行區,應選擇耐旱、耐漬或抗病的品種;如當地習慣于早播或遲播,應選擇適合于早播或遲播的品種。

如果發生種子質量糾紛,種子消費者要立即取證,將留存的種子及包裝袋和發票(收據)妥善保管,對種植的農作物的田間要取樣、拍照或錄像,這是處理種子質量糾紛最重要的證據。然后與種子種子加盟商交涉,雙方要就發生的問題進行認真地分析,明確雙方責任,如雙方達成協議,與加盟商或者代理商和解。
當種子代理商和消費者無法協商和解時,雙方或一方向當地農業行政主管部門或消協等部門提出申請調解。做到:①對留有樣種的,有關部門委托有種子質量鑒定權限和資質的種子質量檢測單位依照相關標準,采取合法程序進行種子質量檢驗,并出具具有法律效力的檢驗報告,管理部門依此依法進行處理;②對沒有留樣種的,可由管理部門組織專家進行現場鑒定;③對既沒有留樣種又沒有現場可供鑒定的,可遵循自愿、平等、誠實信用的原則進行協商調解。
當種子代理商和消費者不愿通過協商、調解解決或者協商、調解不成的,可以根據種子經營者和使用者之間的協議向仲裁機構申請仲裁。消費者也可以直接向人民法院進行起訴。
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