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    營(yíng)銷(xiāo)的成功取決于客戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，所以營(yíng)銷(xiāo)工作還是離不開(kāi)客戶(hù)的支持。但同樣的，客戶(hù)的發(fā)展與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作同樣也是息息相關(guān)的，因此拋開(kāi)客戶(hù)談不了營(yíng)銷(xiāo)，哪怕是通過(guò)電商來(lái)進(jìn)行農(nóng)資招商。那么客戶(hù)需要的是管理還是需要服務(wù)。在與客戶(hù)的互動(dòng)到底是怎么樣的一種模式，才能產(chǎn)生比較積極的影響。
    首先就是要去明確客戶(hù)是有巨大差異性的，不同的客戶(hù)的基礎(chǔ)還是會(huì)有所不一樣的，愿景不一樣，其團(tuán)隊(duì)就不一樣，帶頭人的想法也會(huì)是不一樣，他們將面對(duì)的產(chǎn)品不一樣，渠道不一樣等等，各種不一樣，就決定了面對(duì)的客戶(hù)需要差異化互動(dòng)，要因地制宜，因人而異。而一般的企業(yè)講對(duì)客戶(hù)要加強(qiáng)管理與加強(qiáng)服務(wù)，最后沒(méi)有相應(yīng)的明確指向，也不容易產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果，那么另一個(gè)角度來(lái)進(jìn)行說(shuō)的話(huà)，對(duì)于這方面的不足農(nóng)資代理和農(nóng)資加盟商所起到的作用剛好是一個(gè)有效補(bǔ)充。
   在對(duì)客戶(hù)定位上就是管理與服務(wù)并行。有關(guān)定位管理以及服務(wù)并行的客戶(hù)，都是要去側(cè)重于參與感，并主動(dòng)進(jìn)行干預(yù)，因?yàn)榭蛻?hù)需要專(zhuān)業(yè)性的支持。這樣的客戶(hù)有大概就有三個(gè)特點(diǎn)，首先就是多為新客戶(hù)，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)上不足。其次就是客戶(hù)的老板有個(gè)開(kāi)放性的心態(tài)，不怕廠(chǎng)家參與。最后就是廠(chǎng)家的相關(guān)業(yè)務(wù)人員都具備相應(yīng)的素質(zhì)以及能力來(lái)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的管理。此三者不可偏廢。
    還有一種客戶(hù)，經(jīng)營(yíng)多年，團(tuán)隊(duì)能力足，市場(chǎng)渠道通，而廠(chǎng)家的人員也還是比較的稚嫩，那么無(wú)疑是要以服務(wù)為主，怎么樣去更好的擊到客戶(hù)們的心靈軟處，這才是王道。要想著如何讓客戶(hù)的有關(guān)貨物進(jìn)行順暢周轉(zhuǎn)，到貨及時(shí)，客訴通暢，包裝沒(méi)有什么失誤等等細(xì)節(jié)。服務(wù)的宗旨同樣也是讓客戶(hù)能夠樂(lè)于接受你的有關(guān)服務(wù)，在接受你的服務(wù)同時(shí)也能夠去接受了你的有關(guān)產(chǎn)品，當(dāng)其樂(lè)于接受有關(guān)服務(wù)就是樂(lè)于去接受產(chǎn)品。
    另外，就是需要隨時(shí)觀(guān)察并關(guān)心客戶(hù)的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中客戶(hù)還是需要如何能夠有效地去進(jìn)行突破，在里面管理上、外部溝通上能夠從旁觀(guān)者的身份上有所參謀與建議，一定也會(huì)在某種程度上贏(yíng)得客戶(hù)的心。當(dāng)然這并不能只去計(jì)較自身的產(chǎn)品，要懂得站在客戶(hù)的角度上去進(jìn)行思考，通過(guò)位置的轉(zhuǎn)換進(jìn)而去更好的解決客戶(hù)的困難，或給予意見(jiàn)。