在以市場(chǎng)為主的情況下,農(nóng)資招商企業(yè)越來越重視大客戶作為自己最主要的渠道網(wǎng)絡(luò),但是與此同時(shí),也有不少企業(yè)在“經(jīng)營”大客戶時(shí)屢遭尷尬處境:投入頗大,農(nóng)資代理商和農(nóng)資加盟商很少!問題出在哪里呢?——其中極大的可能是農(nóng)資企業(yè)犯了錯(cuò)誤,跨進(jìn)了大客戶營銷的雷區(qū)。大客戶營銷收益和風(fēng)險(xiǎn)是同時(shí)存在的,對(duì)農(nóng)資企業(yè)而言,必須盡量防止進(jìn)入大客戶營銷的雷區(qū)。
雷區(qū)一:給客戶的優(yōu)惠越多越好
農(nóng)資企業(yè)常犯這樣一個(gè)錯(cuò)誤:認(rèn)為只要自己允諾給予大客戶的返利更高,給大客戶提供的政策更加優(yōu)惠,那么,大客戶就會(huì)禮尚往來,會(huì)更盡心地幫助農(nóng)資企業(yè)打開市場(chǎng),贏得更大的農(nóng)資市場(chǎng)份額。
雷區(qū)二:用大客戶獲量,小客戶獲利
大客戶的實(shí)力和占有的市場(chǎng)份額要大于中小客戶,因此,大客戶對(duì)農(nóng)資企業(yè)提出的要求也遠(yuǎn)多于中小客戶對(duì)農(nóng)資企業(yè)提出的要求,同時(shí)農(nóng)資企業(yè)需要付出更多的努力才能獲得大客戶的“芳心”。正因如此,很多的總之企業(yè)將自己的總體營銷思路定為:重視大客戶營銷,但是目的并不是在于獲得利潤(rùn),而在于提高銷量,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;農(nóng)資企業(yè)的主要利潤(rùn)來源于中小客戶。
雷區(qū)三:沿用傳統(tǒng)營銷思路
大客戶營銷代表了未來商業(yè)暢通領(lǐng)域發(fā)展大局,但是,一個(gè)市場(chǎng)不論發(fā)展到哪個(gè)一個(gè)階段,是離不開少數(shù)勢(shì)力強(qiáng)大的大客戶與大量的中小客戶。農(nóng)資企業(yè)重視大客戶無可厚非,但是,“全部為了大客戶”,丟棄所有中小客戶,這樣的做法是很欠缺思考的。
雷區(qū)四:有了大客戶便高枕無憂
許多的農(nóng)資企業(yè)都會(huì)有依賴大客戶的心里,認(rèn)為有了大客戶確保業(yè)績(jī)就可以輕快無慮。事實(shí)上,與大客戶合作,需農(nóng)資企業(yè)付出的努力并不會(huì)小,甚至比以前和中小客戶打交道付出的努力還要多。
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