作者：佚名 來源：本站原創
衡量一個農資招商企業是否興旺，只要回頭看看身后的客戶隊伍就一清二楚了。可見擁有更多的客戶對一個企業是多么重要。如何做好客戶的開發與維護呢?
竭盡全力開發新農資代理市場與新客戶。地毯式拜訪是開發新客戶的前提。想要獲得更多新客戶，沒有容易的捷徑，只有不斷拜訪大量的客戶，收集眾多客戶資料，然后整理、分析，看是否有合作的可能性，再進行深度接觸與開發。在拜訪重點客戶前做好充分的準備。包括什么時候去拜訪，用什么樣的方式和客戶溝通，怎樣才能吸引客戶合作，如果談判失敗下一步該怎樣做等。
農資招商企業選定了意向客戶后，要做到有的放矢。有目標、有計劃地對意向客戶進行跟蹤拜訪，一定要了解其真實想法，他真正需要什么，怎樣才能盡快與我們合作等。與客戶達成基本共識后，不能松懈，這僅是促成合作的開始。在最后的緊要關頭，千萬別大意，只要沒有和客戶真正建立業務關系，都不算開發成功。在最后的環節要加強感情投入與溝通，堅持到最后，直到達成與客戶真正的合作。
全心全意維護好老農資代理市場與老客戶。多跟客戶加強感情溝通，加深相互之間的了解。想客戶之所想，急客戶之所急。用感情的紐帶建立合作關系是相對長久和穩固的，在某些時候，同等比條件下，客戶還是愿意選擇與有感情的一方合作。首先，了解客戶所在農資市場的真實情況。主要指目前農資招商市場上競爭廠家與客戶的情況，包括競爭對手的農資加盟終端產品定位、價格、銷量、銷售渠道等。一定要到白酒招商市場上去了解最新、最真實的數據，只有掌握了真實數據，才能準確地運作市場，指導客戶更好地與公司合作。其次，了解客戶目前的真實想法。只有了解客戶的真實想法，才能與客戶有效地溝通，根據農資加盟市場和客戶的實際情況向公司提供可行性方案，獲得公司的支持。還要及時采取措施，處理公司與客戶合作時的矛盾，隨時保持高度的警惕性與敏銳感，防止客戶流失。
最后做到與客戶以誠相待。在和客戶合作的過程中要講誠信，多溝通，和客戶作朋友。千萬不能欺騙客戶，用真誠打動客戶，這樣才能贏得他們的信賴。現代市場經濟中，只有農資加盟企業做好開發新客戶與維護老客戶這兩大重要環節，才能在激烈的農資代理市場競爭中立于不敗之地，進而取得快速的發展。 |