作者：佚名 來源：本站原創
無論什么行業，一切為客戶著想是永恒的經營法則。如今遍觀市場，但凡在激烈的農資批發市場競爭中生存下來并生意興隆的農資經銷商，他們都有一個共同的特點，那就是他們用服務照顧好了自己的客戶。全心全意為客戶服務，不是一句空談，更不是一句口號，那是一種實實在在的付出與行動，那些優秀的農資經銷商，他們都做到了急消費者所急，想消費者所想。 在農資批發市場走訪中發現，許多新產品在投入市場推廣之際，不惜重金進行宣傳，在各類媒體上刊登廣告，其目的是讓農資消費者對其產品有一個感性的認識。試問一下，這些真的能夠吸引客戶并留住他們嗎？揭曉答案我們沒有過多的發言權。但是采訪中，農民給了我們這樣的說法，“廣告做的好，不如產品實際的口碑好，口碑的好壞，用了之后的實際效果會自然揭曉。”有人說服務不就是產品售出后的一系列技術指導嗎？在此，我想說，提供優勢的產品本身就是一種優質的服務，農資經銷商做服務首先就應該千方百計的杜絕假冒偽劣的化肥、種子、農藥，能深得農民的認可和信賴，這樣，你的服務才算是開始了正確的第一步。 其次，農資代理商的另一項服務就是解說的服務，在農資代理商群體中，凡是優秀的農資代理商，他們的聲音都是嘶啞的，為什么，因為他們要盡力的把自己懂得的產品信息，技術信息最大限度的講述給農民，讓他們明白，讓他們心甘情愿的去購買，去使用，只有讓農戶對你及產品產生信任，這才是你實現優質服務，提升自己營銷檔次的技巧所在。每天都面對不同的人，當每天對不同的人說不同的話時，我們或許還不會覺得厭煩，可是如果面對不同的人，每天所要講的都是同樣的東西時還有誰能不厭其煩呢？ 最后，現在很多農資加盟商都知道用示范來拉動銷售，示范也是現在做服務比較受歡迎的方法，當然這對農資加盟商的要求比較高，農資加盟商要是農資行業的行家高手，如果是這樣，再聘請一些農技人員，或者與基層農技工作者相互聯手，組成一支強有力的農資使用示范隊伍，在農資使用季節，遇到農戶的農事詢問，能夠及時解答農戶提出的品牌、性能、使用對象和方法等，當農民詢問時，能夠有的放矢，對答如流，可以說這也是非常不錯的服務。應該說，一個好的農藥、化肥、種子產品，通過試驗、示范，用事實說話，用優質農資產品占領市場，真正做到讓農民放心，這就是效果最好的服務形式。所以，在現在很多經銷商的營銷經營中，很多人都在嘗試著這種為民服務的方法，示范服務也必定在未來的服務競爭中獨占鰲頭。 |