作者：佚名 來源：本站原創
對付農資代理商來說，維系老客戶和開辟新客戶是劃一重要的事變，換個角度來說，老客戶實在要比新客戶更有上風。那么，怎樣才氣更好的維系好老客戶呢？
客戶數據的泉源重要有兩個方面，一個是農資企業謀劃中得到的客戶數據，這部門數據是最重要、最真實的，同時也是農資農資企業投入本錢最多的數據資料。這些數據得到的方法是德律風銷售、客戶面談、銷售記載、市場觀察等等。第二個泉源重要是通過第三方得到的客戶數據，好比從行業協會得到的觀察數據、當局機構的觀察效果，專業觀察公司的數據等等，這些數據中的客戶大多數是潛伏的客戶，同時由于資料泉源的真實性，得到者是無法在購置前完全獲知的，因此，很多數據是不真實的，必要做抽樣觀察，從而進步數據的有用度。
有了客戶的資料，農資代理商下一步舉行的便是要加工數據，從而得到相應的效果。在數據庫中，銷售人應憑據所銷售的產物把客戶分為幾個種別，憑據分類舉行差另外產物傾銷方案。比方銷售人憑據客戶的消耗程度分別為大、中、小三個品級的客戶。好比大的客戶每年的消耗尺度是怎樣的，小類客戶又是怎樣；大客戶的消耗風俗和決議籌劃歷程是怎樣的，消耗周期怎樣等等。差另外農資企業，體貼的重點略有差別，因此，銷售人可以憑據客戶差另外計謀對銷售方案舉行機動實時的調解，從而順遂的開始銷售業務。
客戶的需求不克不及得到滿意每每是導致銷售人的客戶流失的最重要緣故原由。一方面，銷售人應實時將你所傾銷的產物、農資經銷商的謀劃戰略與計謀的變革信息通報給客戶，便于客戶事情的順遂開展。另一方面，善于諦聽客戶的意見和發起，舉行必要的售后辦事相同，勉勵不滿客戶提出意見并實時處置處罰。
品牌的條理與其客戶到場的程度存在著一種正比的干系。要是銷售人的小我私家魅力在客戶的心目中的條理和職位地方越低，客戶到場銷售人所傾銷的產物的愿望也相對較弱，而要是銷售人在客戶心目中的條理和職位地方越高，乃至以為這個銷售人干系到本身的親身長處，那么這個客戶就越樂意到場銷售人所舉行的種種銷售運動，使銷售人與客戶的干系越精密，分外是當他們將農資經銷商產物視為一種精力品牌，這種到場程度可以到達最高地步。 |