作者：佚名 來(lái)源：本站原創(chuàng)
無(wú)論什么行業(yè)，一為客戶著想是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久、持續(xù)發(fā)展的永恒法則。如今遍觀市場(chǎng)，但凡在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍然能夠生意興隆的農(nóng)資店，他們的共同特點(diǎn)就是他們用服務(wù)贏取了客戶。一心為客戶服務(wù)不是一句空談，更不是一句口號(hào)，那是一種實(shí)實(shí)在在的付出與行動(dòng)，那些優(yōu)秀的農(nóng)資代理或農(nóng)資加盟商，他們都做到了想消費(fèi)者所想。 在農(nóng)資市場(chǎng)的走訪中發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品在投入市場(chǎng)推廣之際，農(nóng)資企業(yè)都會(huì)花費(fèi)重金進(jìn)行宣傳，在各大媒體上刊登宣傳，其目的是就是讓消費(fèi)者對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。試問(wèn)一下，這些真的能夠?yàn)檗r(nóng)資經(jīng)銷商招攬更多的客戶嗎？對(duì)問(wèn)題的答案我們沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在采訪農(nóng)民的過(guò)程中農(nóng)民給了我們這樣的說(shuō)法，“廣告做得再好都不如拿實(shí)際效果來(lái)贏取民心，口碑的好壞，只有用過(guò)后才能知道實(shí)際成效”。有人說(shuō)服務(wù)不就是產(chǎn)品售出后的一系列技術(shù)指導(dǎo)嗎？在此，我想說(shuō)，提供優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品本身就是最佳服務(wù)的一種，農(nóng)資經(jīng)銷商做服務(wù)首先就應(yīng)該千方百計(jì)的杜絕假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥，只有先獲得農(nóng)民的信任和認(rèn)可，這樣，你的服務(wù)才算是開(kāi)始了正確的第一步。 其次，經(jīng)銷商的另一項(xiàng)服務(wù)就是技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，在經(jīng)銷商群體中，凡是優(yōu)秀的農(nóng)資經(jīng)銷商，他們都會(huì)盡力的把自己懂得的產(chǎn)品信息，產(chǎn)品使用技術(shù)信息最大限度的講述給農(nóng)民，讓他們明白，讓他們因信任而選擇，這樣你才能實(shí)現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升自己營(yíng)銷檔次的目的。 最后，現(xiàn)在很多農(nóng)資經(jīng)銷商都開(kāi)始通過(guò)示范來(lái)拉動(dòng)銷售，示范也是現(xiàn)在做服務(wù)比較受歡迎的方法，當(dāng)然這種方法需要農(nóng)資經(jīng)銷商是農(nóng)資行業(yè)的高手，如果是這樣，再聘請(qǐng)一些農(nóng)資技術(shù)人員，或者與基層農(nóng)技工作者相互聯(lián)手，建立一支強(qiáng)有力的農(nóng)資使用示范隊(duì)伍，在農(nóng)資使用季節(jié)，遇到農(nóng)戶的農(nóng)事詢問(wèn)，對(duì)于農(nóng)戶提出的品牌、性能、使用對(duì)象和方法等問(wèn)題能夠即使給予完美解答。 應(yīng)該說(shuō)，一個(gè)好的農(nóng)藥、化肥、種子產(chǎn)品，通過(guò)試驗(yàn)、示范，用事實(shí)說(shuō)話，用優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品讓自己咋農(nóng)資市場(chǎng)站穩(wěn)腳步，從根本上讓消費(fèi)者信任自己,這也是能夠取得良好效果的服務(wù)。所以，在現(xiàn)在很多農(nóng)資經(jīng)銷商在營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)中，很多人都嘗試用這種方式為自己贏取利益，示范服務(wù)也勢(shì)必會(huì)在未來(lái)的服務(wù)中占上風(fēng)。 所以，在實(shí)際的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，農(nóng)資經(jīng)銷商想要切實(shí)的吸引客戶，留住自己的客戶，方法有很多，具體方法要看具體的情況而定，在新穎的營(yíng)銷模式誕生前，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為農(nóng)資經(jīng)銷商間最有力的競(jìng)爭(zhēng)，如何在競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)服務(wù)制勝，農(nóng)資經(jīng)銷商朋友，您自己選擇。 |